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Ricerca - Ricerca - Giovani, Banche e Fintech

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È disponibile il report della nuova ricerca multiclient AIFIn/MarketLab sul tema Giovani, Banche e Fintech

 

È disponibile il Report della Ricerca di Mercato Multiclient “Giovani, Banche e Fintech".

La ricerca è stata condotta su un campione di circa 1000 intervistati rappresentativi della popolazione italiana 18-30 anni, utente Internet. 

 

L’indagine quantitativa è stata sviluppata sui seguenti temi:

  • Obiettivi personali e grado di interesse e conoscenza da parte dei giovani dei temi finanziari
  • Istituti bancari: percezione generale, conosciuti e utilizzati, soddisfazione e “passaparola”
  • Motivazioni di scelta della banca principale e possibili scelte alternative
  • Customer experience in generale, percezione e vissuto con le Banche, utilizzo dei canali e ruolo della filiale
  • Prodotti: conoscenza, interesse, complessità percepita dei prodotti e customer journey attesa
  • Aspettative verso un’offerta dedicata ai giovani
  • Conoscenza e utilizzo Fintech, propensione all’uso
  • Conoscenza e utilizzo Social Media/Network e aspettative verso la banca
  • APP: motivazioni di utilizzo e aspettative servizi a valore aggiunto

 

Richiedi maggiori informazioni alla nostra segreteria

Tel: 0382 523317

E-mail: segreteria@marketlab.it

 

 *Indagine Cawi – Popolazione Italiana Utenti Internet

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